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    江蘇開展“3?15”直播活動 率先推行線下無理由退貨

    2021年03月15日 18:06:30 來源: 新華網

      3月15日,江蘇省消保委、省市場監管局聯合舉行“3?15”國際消費者權益日直播活動。圍繞“守護安全 暢通消費”消費維權年主題,采取“互動直播+網絡宣傳”的方式組織開展一系列活動。

      “3?15”國際消費者權益日直播活動現場

      江蘇省人大常委會副主任、省消保委主任邢春寧出席并講話,省市場監管局局長、省消保委常務副主任朱勤虎出席并致辭。省市場監管局副局長、省消保委副主任李杰主持直播活動。

      邢春寧在講話中提出,消費者權益是人民利益在消費領域的具體體現。實現好、維護好、發展好廣大消費者合法權益,是踐行“以人民為中心”的發展思想的必然要求。全省消保委組織要立足新發展階段,主動融入和服務構建新發展格局,創造性開展消費維權各項工作。

      江蘇省人大常委會副主任、省消保委主任邢春寧出席并講話

      邢春寧認為,要加強對消費領域熱點難點問題法律理論研究;要注重消費引導,持續推動消費教育活動進商場、進企業、進社區、進學校、進農村;要重點關注新興消費業態和消費模式;要提高受理投訴便利度,強化消費投訴信息的綜合應用;要進一步拓展和提升消費維權工作的社會影響和宣傳效果;要發揮消保委組織平臺作用,積極打造消費環境治理共同體。

      朱勤虎在致辭中提出,保護消費者權益,是市場監管部門肩負的重要職責。過去一年,面對新冠肺炎疫情的沖擊,市場監管部門用足市場監管“工具箱”,打好消費維權“組合拳”,為全省消費市場回暖復蘇作出了積極貢獻。

      省市場監管局局長、省消保委常務副主任朱勤虎出席并致辭

      一是把維護防疫市場秩序作為頭等大事,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價違法行為,加強糧油菜肉蛋奶等群眾生活必需品和口罩、防護服等防疫物資質量監管;二是把守住市場安全底線作為重中之重,加強食品藥品、特種設備和重點工業產品質量安全監管;三是把創新消費維權制度作為主攻方向,大力推行經營者首問、先行賠付等制度,在全國率先開展線下無理由退貨。

      朱勤虎強調,今年省市場監管局將扎實開展“兩反兩保”行動,圍繞“守護安全、暢通消費”年主題,緊扣“安全、公平、便利、共治”四個關鍵詞,加大消費維權工作力度,推動消費環境持續優化。

      活動中,江蘇省市場監管局副局長、省消保委副主任陳琪宏通報了“兩反兩保”行動主要內容;省市場監管局副局長吳永才發布了2020年度全省市場監管領域安全生產執法情況暨典型案例;省高級人民法院副院長、省消保委副主任李玉生發布了2020年度全省消費者權益保護十大典型案例。

      江蘇省首批線下無理由退貨承諾商家云地圖”啟動儀式

      活動現場還正式啟動了“江蘇省首批線下無理由退貨承諾商家云地圖”,并舉辦線下無理由退貨論壇,邀請來自省消保委、省委黨校、蘇州市市場監管局等單位的相關專家學者、專業人士,蘇果超市、蘇寧易購等企業代表,圍繞在全省全面推進深化線下無理由退貨進行分享交流。

      省市場監管局領導班子成員,南京海關一級巡視員廖炯鋒,省政協社會法制(民族宗教)委員會副主任李麗珍、省廣播電視總臺副臺長季建南,省市場監管局各處室(局)、直屬單位主要負責人,中央、省及南京市新聞媒體參加直播現場活動。(趙雅惠 方方)

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